És necessari establir una correcta comunicació bidireccional entre persones i habitatge. La bidireccionalitat és una de les característiques més destacables de la domòtica i un dels conceptes més innovadors dels últims temps.

La domòtica pontencia una comunicació natural, per facilitat la interacció entre persones i casa. Per a una casa domòtica amb moltes més funcions i funcionalitats que les cases convencionals, son necessaris instruments de comunicació senzills i intuitius. Sense ells seria impossible aprofitar la potencialitat de la domòtica. És evident que les noves tecnologies ajuden a millorar aquesta comunicació. Ja no és possible una vida diaria sense mòbils i internet i la domòtica s'aprofita d'això.

Les persones es poden comunicar mitjançant pulsadors convencionals, botoneres, pantalles tàctils, telèfons mòbils, ordinadors, un comandament a distància, per reconeixament de veu o per moviments corporals.

La casa es comunicarà amb les persones mitjançant els elements domòtics de la instal·lació o mitjançant SMS, correus electrònics i trucades de veu.